河北盛輝泵業(yè)有限公司全面設(shè)立了油泵的服務(wù)體系和技術(shù)小組，可針對用戶遇到的問題，及時(shí)做出回應(yīng)，解決采購當(dāng)中、使用過程所遇到的問題；本公司作出以下服務(wù)承諾。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、公司具有多年的研發(fā)制造歷史，以其設(shè)計(jì)能力，豐富的制造經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量體系，全方面的質(zhì)量文化，提供精美齒輪泵、齒輪油泵、保溫泵、高粘度泵、不銹鋼齒輪泵及其它泵種產(chǎn)品。
2、使用設(shè)計(jì)選定的合格材質(zhì)，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按著設(shè)計(jì)工藝，應(yīng)用新型設(shè)備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。
3、選用國內(nèi)優(yōu)良配件，提高整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量。
4、零部件實(shí)行自檢、互檢和兩級檢驗(yàn)。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行半小時(shí)的空載和負(fù)載試驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗(yàn)。
供貨質(zhì)量承諾：
1、公司嚴(yán)格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)，按著合同約定時(shí)間供貨。
2、提供特殊需求產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造，滿足客戶的個(gè)性化需要。
售后服務(wù)承諾：
1、公司配備完善的客服隊(duì)伍，傾情聆聽客戶的服務(wù)要求，提供全面的售后服務(wù)，解除客戶的使用問題。
2、產(chǎn)品質(zhì)量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，包修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶提供維修服務(wù)，配件供應(yīng)。
3、客戶在使用過程中，出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到客戶的書面服務(wù)要求后，兩小時(shí)給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，1000公里以外3日內(nèi)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場。
4、指導(dǎo)安裝，定期回訪。
盛輝泵業(yè)愿給您一次滿意的選購體驗(yàn)，希望我們的油泵能有效的提高工作效率；在此，本公司的全體員工歡迎廣大用戶與我們達(dá)成長期合作關(guān)系，24小時(shí)服務(wù)熱線，放心選購。